Poradce s klientem nad dokumenty u stolu

Partners · Finanční služby

Partners: pět systémů, jedno rozhraní pro každého poradce

Partners provozovali pět finančních systémů od pěti dodavatelů. Společná mikrofrontendová vrstva dala poradcům jedno rozhraní a modulům samostatné nasazení.

Fakta o projektu

Každá spolupráce stojí na několika ověřitelných faktech.

Naše role
Dedikovaný tým čtyř lidí
Odvětví
Finanční služby
Technologie
Finanční platforma
Služby
Vývoj softwaru na míru

Pět dodavatelů, pět rozhraní, jedna síť poradců

Partners je finančněporadenská skupina působící v Česku a na Slovensku, která expanduje do Rumunska. Její poradci během běžného dne přecházejí mezi CRM, burzou leadů, agendou smluv a provizí a klientskými portály.

Každý z těch pěti systémů pocházel od jiného dodavatele a vypadal jinak. Poradce se učil pět rozhraní, aby dělal jednu práci. Interní týmy provozovaly a spravovaly pět oddělených systémů, každý s vlastním způsobem zacházení s finančními a klientskými daty. Partners chtěli jedno prostředí, aniž by přepisovali pět fungujících systémů.

Co potřebovali poradci a interní týmy

  • Jedno rozhraní napříč poradenskými i klientskými agendami
  • Stejnou úroveň zabezpečení finančních a klientských dat ve všech systémech
  • Základ, který unese provoz ve více zemích

Co musela architektura nechat být

  • Pět dodavatelů a pět cyklů vydávání
  • Rozdílnou obchodní logiku CRM, leadů, smluv, provizí a portálů
  • Koordinaci změn napříč mnoha týmy a aplikacemi najednou

Společná vrstva místo náhrady

Navrhli jsme a implementovali mikrofrontendovou architekturu nad všemi pěti systémy. Mikrofrontend rozděluje uživatelské rozhraní do modulů. Každý modul sdílí stejné vzory a komponenty a každý se nasazuje vlastní cestou.

Nejdřív jsme nastavili společný přístup, potom jsme ho zavedli systém po systému a agendu po agendě. Architektura byla polovina práce. Druhou polovinou byla koordinace změn mezi týmy a dodavateli, kterým původní systémy patří; do ní jsme přenesli postupy z dřívějších rozsáhlých programů.

Poradci vidí jeden systém

Pět aplikací dnes sdílí společnou vrstvu uživatelského rozhraní a jeden architektonický přístup k dalším změnám. Poradce přechází mezi CRM, leady a smlouvami jako v jednom prostředí, zatímco systémy pod ním si drží vlastní odpovědnosti.

Týmy vydávají jeden modul po druhém

Modul jde do provozu bez vydání celé platformy. Vydání na sebe nečekají a obchodní logika každého systému zůstává tam, kde byla.

Spolupráce s Techmates je na velmi vysoké úrovni. Jejich přístup k projektu není postavený na vztahu dodavatel–zákazník, ale spíše na partnerství lidí se společným cílem. Jako vedoucí projektu si toho mimořádně vážím, protože u jiných dodavatelů to rozhodně není běžné a vzájemnou spolupráci to výrazně usnadňuje.
Petr BartošCo-founder & COO, Partners

Jeden technický přístup pro všechno, co přijde

Partners mají společnou mikrofrontendovou architekturu, jedno rozhraní nad pěti systémy a moduly, které se nasazují samostatně. Další změna kteréhokoli z pěti systémů začíná na stejném základu, ne novou integrací.

Na začátek stačí popis vlastními slovy.

Popište, co vás trápí. Do dvou pracovních dnů se ozveme s prvním praktickým krokem.