Ering (Runder) · E-commerceOd 2023
Interim CTO převzal rozpracovaný e-shop a otevřel dva nové trhy
Po odchodu dodavatele jsme převzali rozpracovaný systém. Interim CTO řídí celé IT: migrace bez ztráty SEO a obratu, expanze do Česka a Maďarska, firma 3× větší.
Fakta o projektu
Každá spolupráce stojí na několika ověřitelných faktech.
- Naše role
- Interim CTO, tým čtyř lidí
- Odvětví
- E-commerce
- Technologie
- Webová platforma
- Služby
- Interim vedení IT a AI · Vývoj softwaru na míru
Rozpracovaný systém bez dodavatele a plán expanze
Ering je rychle rostoucí prodejce auto-moto sortimentu zaměřený na filtry, oleje a související příslušenství. V Česku působí pod značkou Runder. E-shop nabízí desítky tisíc položek napojených na více dodavatelů, takže dostupnost katalogu, viditelnost ve vyhledávání a spolehlivý každodenní provoz přímo ovlivňují zákaznickou zkušenost.
Předchozí dodavatel Ering opustil uprostřed práce a nechal za sebou rozpracovaný systém. Slovenský e-shop běžel na technicky zastaralé platformě a obě stávající aplikace byly v kritickém stavu. Další přidávání produktů a funkcí by zvyšovalo riziko problémů s výkonem a stabilitou. Ering současně připravoval vstup na český trh. Odložení modernizace by omezilo růst, ale samotná výměna platformy mohla ohrozit existující tržby i zákaznickou základnu.
Český e-shop musel odstartovat bez zpomalení Slovenska
- Spustit český e-shop bez zpomalení slovenského provozu
- Zachovat organickou viditelnost a tržby během migrace
- Převzít rozpracovaný systém po předchozím dodavateli
- Získat vedení IT, které situaci zmapuje a navrhne řešení
Migrace nesměla stát zákazníky ani pozice
- Stávající zákazníky a jejich cesty do e-shopu
- Produktová a dodavatelská napojení rozsáhlého katalogu
- Stabilní provoz při převodu dvou trhů na společný základ
Interim CTO nejdřív zmapoval situaci, pak převzal IT
Rozpracovaný systém jsme převzali a do Eringu nasadili tým v čele s interim CTO. Prvním krokem bylo zmapování stavu obou aplikací, katalogu a provozu. Na jeho základě interim CTO navrhl řešení: migraci platformy a expanzi do Česka řešit jako jeden program, ne jako dva oddělené projekty. Slovenský e-shop přešel na novou platformu souběžně s přípravou české verze. Nový trh tak od začátku využíval stejný katalogový a provozní základ a nevznikl další systém, který by bylo později nutné sjednocovat.
Postup migrace určovala kontinuita vyhledávání a ochrana tržeb. Stávající zákaznické cesty a viditelnost musely přežít přesun, zatímco český e-shop měl být připraven prodávat od spuštění. Po uvedení obou verzí do provozu interim CTO nepředal projekt a neodešel. Od té doby řídí celé IT firmy s týmem čtyř lidí.
Pozice i tržby přesun přežily
První fáze zahrnovala přechod ze zastaralé slovenské platformy a souběžné spuštění v Česku. Podle projektových podkladů změna proběhla bez ztráty pozic ve vyhledávání a bez zásadního výpadku obratu.
Po Česku následovalo Maďarsko
Po spuštění pokračoval rozvoj katalogu, monitoring a reporting. Na stejném základu pak Ering vstoupil do Maďarska. E-shop dnes zpracovává několik stovek objednávek denně.
Co uvádějí projektové podklady a majitel firmy
- Podíl českého trhu na tržbách od spuštění
- Přibližně 10 % celkového obratu
- Růst napříč regiony po jednom roce
- Přibližně 27 %
- Viditelnost ve vyhledávání při migraci
- Předtím: Ohrožená přesunem platformyPotom: Pozice byly podle podkladů zachovány
- Vedení IT
- interim CTO a tým 4 lidí
- Nové trhy
- Česko a Maďarsko
- Velikost firmy dnes
- Trojnásobek původní velikosti
Čísla popisují období změn, ne jednu migraci
Český e-shop podle publikovaných projektových podkladů od prvního dne vytvářel přibližně 10 % celkového obratu. Jeden rok po spuštění Ering vykázal růst zhruba 27 % napříč regiony. Podle majitele Erika Mikuly dnes firma dosahuje trojnásobku své původní velikosti.
Tato čísla popisují období, ve kterém současně proběhla migrace, expanze do Česka a Maďarska, rozvoj katalogu i další obchodní aktivity. Dokládají, že firma během změny pokračovala v provozu a růstu, nelze je však připsat pouze samotné migraci platformy.
Techmates nás zachránili, když jsme to nejvíc potřebovali. Předchozí dodavatel nás nechal ve štychu a kluci z Techmates převzali rozpracovaný systém. Tým v čele s interim CTO ho dostal do velmi dobrého stavu, což nám umožnilo expanzi do Česka i Maďarska. Dnes jsme trojnásobně větší, i díky nim. Se spoluprací jsme nadmíru spokojeni.
Podobná práce, jiný výchozí bod
Na začátek stačí popis vlastními slovy.
Popište, co vás trápí. Do dvou pracovních dnů se ozveme s prvním praktickým krokem.